経営課題の整理
複数の問題が絡み合う状況を整理し、優先順位と次の打ち手を明確にします。
Profile
経営課題を整理し、事業計画・業務設計・DX・集客施策まで、現場で動く形に落とし込みます。
About
Web・広告・システム開発を起点に、20年以上にわたり中小企業やベンチャー企業の事業立ち上げ、業務改善、売上拡大を支援してきました。経営者の構想をロードマップやKPIに整理し、必要に応じてWeb、集客、社内システム、AI活用まで実装・定着まで伴走します。
Webデザイナー、Webディレクター、プロジェクトマネージャーとして制作・開発・集客の現場を経験。その後、中小・ベンチャー企業を中心に10年以上、経営課題の整理、事業立ち上げ、売上改善、業務改革を支援してきました。
多店舗運営を行う成長企業で、出店計画、業務設計、社内システム、Google Workspace、Googleビジネスプロフィール運用を横断して担当。ChatGPT登場時からAIをフル活用し、経営方針を現場で回る仕組みへ落とし込みました。
複数の問題が絡み合う状況を整理し、優先順位と次の打ち手を明確にします。
業務フロー、ルール、データ管理、ツール活用を、現場が続けられる形に設計します。
計画だけで終わらせず、Web、AI、システム、集客施策まで必要な範囲を形にします。
「改善して、業務効率や売上を伸ばす」という仕事のスタンスには、20代前半のアルバイト経験が原点にあります。
当時、海外の電化製品を販売する店舗で働いていたのですが、扱っている商品の中に英語のアプリケーションソフトがあり、日本語のマニュアルが存在しませんでした。
「これでは商品の良さが伝わりにくい」と感じ、自費で製品を購入。メニューや機能を辞書を引きながら翻訳し、実際に動作を確認しながら、日本語マニュアルを作成しました。誰に頼まれたわけでもなく、ただ「あった方がいい」と思って始めたことです。
店長やスタッフに見せたところ好評で、体裁を整えて印刷し、商品に同封することになりました。するとお客様からの反応も良く、商品は入荷待ちになるほど売れ、「マニュアルだけでも欲しい」という声も届くようになりました。
この経験以来、私の仕事の根底には「気づいた課題を、自分で形にして改善する」という考えがあります。
現場の小さな不便を見過ごさず、実際に手を動かして仕組みに変える。その積み重ねが、業務効率や売上改善につながると考えています。
